拨打 400 电话 并 不 是完全免费的。下面给你详细解释一下其收费机制：
✅ 主要收费形式
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400 电话属于“主叫／被叫分摊付费”业务：拨打方（主叫）支付本地市话费，被叫方（企业）支付其余费用（包括长途费、承接费等）。
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换句话说：当你从手机或固话拨打一个 400 开头号码时，通常你只需支付当地市话费，而不会被额外收取长途费。
⚠️“免费”的谬误与澄清
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虽然很多企业把 400 号码宣传为“免费热线”、“全国免费电话”，但实际上从拨打方来看仍然有市话费。监管部门也指出这类宣传可能构成误导。
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400 电话不同于 800 电话：800 号在理论上是主叫完全免费（费用由被叫企业承担）的服务。