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同坐席 🔐 来电白名单 / 黑名单 防骚扰、防恶意呼叫 💰 计费方式说明 客户拨打400电话:仅支付本地市话费; 企业接听:按套餐分钟数或通话时长计费(分摊主叫费用); 没有安装费、月租费(除选购功能外)。 🌍 常见应用场景 售前咨询热线(400-×××-××××) 售后服务电话 品牌统一客服中心 连锁门店统
800电话:仅固话能拨打,费用全由企业承担; 400电话:固话与手机均可拨打,通话费企业与客户分摊。 核心优势: 全国统一号码; 企业形象提升; 灵活的呼叫管理; 成本更低、更普及。 四、快速普及阶段(2010–2020) 应用爆发:随着移动互联网、电商、O2O服务的发展,400电话成为企业标配客服热线。 典型场景: 电商售后热线; 金融与保险客服; 教育培训、房产中介等行业推广热线。 技